Custos de envio:

Os envios na Itália são feitos por correio SDA a um custo de 7 €, pode acontecer que em alguns períodos o envio seja gratuito.

Os envios para a Europa são feitos por correio UPS a um custo de 18 €.

Os envios para o exterior são feitos por correio UPS a um custo de € 48.

Prazos de envio:

O envio é feito após 14-15 dias do processamento do produto e após o recebimento do pagamento, no caso de transferência bancária o envio é feito após 14-15 dias do processamento e após o crédito da transferência).

* Os tempos de processamento do produto podem ser estendidos devido a fatores externos.

Todos os nossos produtos são enviados por correio expresso.

A entrega segue a tabela abaixo:

Entrega na Itália: esperado dentro de 24/72 horas a partir da remessa.

Entrega na Europa: esperado em 4-5 dias a partir da remessa.

Entrega para o resto do mundo: esperado em 5-6 dias a partir da remessa.

Para qualquer tipo de informação pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

Conforme exigido pelos regulamentos de comércio internacional, todas as remessas UnderG® são enviadas da Itália com uma fatura oficial informando o valor exato em euros dos itens enviados.

UnderG® anexa o recibo de cada fatura. É ilegal declarar valores inferiores aos atuais ou solicitar que os itens sejam declarados como presentes. Para os itens à venda, a fatura e o recibo relativos mostram os valores descontados.
Para os clientes que residem fora da União Europeia, o total da fatura / recibo final é calculado subtraindo o Imposto sobre Valor Agregado e adicionando, se necessário, a ele custos de envio.

O custo de impostos e taxas são excluídos de seus itens para os seguintes países / regiões, sem a necessidade de pagamentos adicionais na entrega do pedido:

Clientes na União Europeia, EUA, Canadá, China Continental, Brasil, Austrália, Nova Zelândia, Porto Rico, Suíça, Cingapura, República da Coreia, Kuwait, Catar, Israel, Índia, Noruega, Arábia Saudita, região de Taiwan, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Japão, México, Guernsey, Ilha de Man, Bailiado de Jersey, República de San Marino e Eslováquia.

Se você estiver fazendo um pedido no país da alfândega, os direitos de importação não são aplicáveis.

Se você selecionar um destino DAP (entrega no local) (ou seja, clientes fora da União Europeia, EUA, Canadá, China continental, Austrália, Nova Zelândia, Porto Rico, Suíça, Cingapura, República da Coreia, Kuwait, Noruega, Arábia Saudita, Região de Taiwan, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Japão, México, Guernsey, Ilha de Man, Jersey, República de San Marino e Eslováquia), o preço que você paga ao UnderG® excluirá todos os impostos importados e impostos sobre vendas. No entanto, como destinatário do pedido, você terá que pagar essas taxas diretamente ao nosso correio para liberar seu pedido na alfândega.

Entre em contato com a alfândega local ou com a respectiva autoridade fiscal para obter mais informações ou consulte os termos e condições.

Após fazer um pedido, você receberá um e-mail contendo todos os detalhes da sua compra. Você pode ser contatado se desejar obter mais informações para verificar seu pagamento.

Teremos o maior prazer em atualizá-lo com informações de rastreamento e uma data de chegada estimada. Você também pode acompanhar o andamento da entrega na seção 'Meus pedidos' em sua conta UnderG®.

Embora sempre entreguemos dentro dos prazos especificados, não somos responsáveis ​​por atrasos devido a liberação alfandegária ou aprovação de pagamento malsucedido.