Das Herzstück der UnderG-Community sind unsere Kunden.

Unser Versprechen ist es, Ihnen allen einen Service zu bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft.

Wir verpflichten uns, unsere Versprechen 365 Tage im Jahr zu halten, auch an Feiertagen. Aufgrund der großen Anzahl von Bestellungen kann es jedoch zu einer leichten Verzögerung kommen und sowohl die Lieferzeiten als auch die Antworten des Kundendienstes können sich verlängern. Wir entschuldigen uns im Voraus für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Versandgeschwindigkeit:

Wir benötigen 14-15 Werktage, um die Bestellung vorzubereiten (unter Berücksichtigung der handgefertigten Anpassung der Produkte) und 2 bis 3 Tage für den Versand, je nach gewählter Methode.

Schnellantworten:

Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 1 Werktag. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Hilfe & Kontakt .

Garantierte Rendite:

Wir schützen den Kunden bei allen Schwierigkeiten, die während unseres Dienstes auftreten. Weitere Informationen finden Sie auf Seite Rücksendungen und Rückerstattungen .

Sicher einkaufen:

Unsere Zahlungsmethoden schützen den Kunden durch die Implementierung einer TLS / SSL-Verschlüsselung, die die während der Zahlung übertragenen Daten vor Betrug und Bedrohungen schützt.